Bạn cần gọi video Messenger cho bạn bè nhưng nói chuyện không ai nghe? Có thể bạn đang gặp phải lỗi gọi video Messenger bị mất mic. Bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố trên một cách chi tiết, dễ hiểu nhất.

Trong bài viết này chúng ta sẽ cùng tìm hiểu vì sao gọi video Messenger bị mất mic và cách khắc phục để tránh những trường hợp không đáng có xảy ra khi nguy cấp các bạn nhé!

1. Vì sao gọi video Messenger bị mất mic?

Thay vì gọi điện truyền thống qua các nhà mạng, những năm gần đây mọi người có xu hướng sử dụng các ứng dụng kết nối để gọi điện trao đổi miễn phí hơn. Các ứng dụng nổi bật để gọi điện thoại, trao đổi được mọi người quan tâm có: Zalo, Viber, Skype, Line… và đặc biệt là Messenger. Ngoài gọi thoại truyền thống, Messenger còn được yêu thích nhờ tính năng nhắn tin, gửi ảnh, video và đặc biệt là gọi video có hiệu ứng cho thêm sinh động, thú vị.

Dù tiện lợi như thế, đôi khi Messenger cũng khiến nhiều người khó chịu vì những sự cố khác nhau. Gọi video Messenger bị mất mic là một trong số những sự cố đó.

Dấu hiệu nhận biết rõ nhất của tình trạng này là trong cuộc gọi video, dù bạn có thể nghe thấy đối phương trò chuyện nhưng họ thì không thể nghe bạn nói gì. Nguyên nhân dẫn đến trình trạng gọi video Messenger mất mic có thể là do:

• Kết nối mạng yếu khiến âm thanh không thể truyền tải, tín hiệu âm kém
• Messenger chưa được cấp quyền truy cập micro
• Phiên bản ứng dụng bị lỗi
• Thiết bị giao tiếp bị hư hỏng phần cứng

Nắm bắt được nguyên nhân dẫn đến gọi video Messenger bị mất mic vô cùng quan trọng. Bởi lẽ đối với mọi nguyên nhân đều sẽ có cách giải quyết khác nhau. Vậy nên trước khi tìm cách khắc phục triệt để, bạn cần xem qua những nguyên nhân này và kiểm tra xem mình có mắc phải lỗi nào trong số đó không.

2. Cách tắt khắc phục gọi video Messenger bị mất mic

Nếu là người thường xuyên phải sử dụng Messenger để gọi video, việc mất mic trên ứng dụng sẽ khiến bạn gặp nhiều trở ngại. Tùy theo nguyên do, bạn có thể tự mình khắc phục tại nhà bằng vài thủ thuật nhanh chóng, đơn giản.

2.1. Phiên bản ứng dụng Messenger bị lỗi

Với nguyên do này, bạn chỉ cần vào cửa hàng ứng dụng (CH Play hoặc App store) để cài đặt hoặc update phiên bản Messenger khác. Việc cập nhật ứng dụng mới sẽ giúp bạn khắc phục lỗi gọi video Messenger bị mất mic nếu nguyên nhân nằm ở nhà phát triển ứng dụng. Mặt khác, cách này cũng sẽ giúp bạn tránh được nhiều lỗi khác trong quá trình sử dụng nếu có.

2.2. Ứng dụng Messenger chưa được cấp quyền truy cập micro

Nếu sau khi kiểm tra và tìm thấy nguyên do nằm ở việc Messenger chưa được cấp quyền truy cập micro, bạn chỉ cần cấp quyền cho ứng dụng là có thể sử dụng bình thường. Các thao tác như sau:

• Trên iPhone: Vào Cài đặt → Quyền riêng tư → Micro và tìm biểu tượng Messenger, sau đó nhấn bật công tắc mở quyền truy cập sang bên phải.
• Trên Android: Vào Cài đặt → Ứng dụng → Messenger → Quyền và tìm kiếm để bật mục Micro.

2.3. Kết nối Internet không ổn định

Để kiểm tra đường truyền Internet của bạn có ổn định không, hãy thử đăng nhập vào những trang web, ứng dụng khác ngoài Messenger. Nếu vẫn không vào được mạng, bạn nên tiến hành kiểm tra phần cứng của thiết bị phát mạng như thay đổi vị trí thiết bị kết nối, thiết bị phát wifi hoặc khởi động lại modem.

2.4. Sử dụng phần mềm khác

Đôi khi Messenger không phải là lựa chọn tốt nhất để gọi video. Điện thoại Android lẫn iPhone đều có thể cài đặt những phần mềm gọi video khác như Zalo, Viber hay Telegram,...

Nhìn chung, hoàn toàn vẫn có cách khắc phục lỗi gọi video Messenger bị mất mic để bạn có thể hạn chế trở ngại khi trao đổi với bạn bè trên ứng dụng, dịch vụ. Cách thực hiện những thủ thuật này vô cùng đơn giản, có thể thực hiện tại nhà.

Hy vọng rằng qua bài viết, các bạn sẽ có thể thoát khỏi tình trạng gọi video Messenger bị mất mic để có thể sử dụng Messenger tiện lợi, phù hợp với nhu cầu bản thân hơn.